目前客户人脸特征信息的采集、存储、使用等方面缺乏行业规范，不能有效保障客户核心信息安全。人脸属于核心隐私信息，具有唯一性和不可修正性，一旦因市场主体管理不善、黑客攻击等原因而遭到泄露，将无法补救并给客户带来持续的风险隐患。

　　人脸识别技术与支付产品和服务的融合应用不断推进，给客户带来全新的支付方式和体验。在此背景下，各支付巨头纷纷瞄准刷脸支付，开启新一轮的“支付战争”。

　　不过，在各支付服务主体全面开放刷脸支付技术的同时，如何识别风险交易，避免盗用、欺诈等风险事件发生，也成为各市场主体合规经营、审慎创新的重点问题。

　　除此之外，刷脸支付是否会取代原有支付模式也成为热议的话题。12月10日，在2019年网络和移动支付创新发展研讨会上，中国银联品牌企划室助理总经理彭程表示，支付产品新一轮产品结构变革时应更加注重产业秩序的构建，刷脸支付不会完全替代现有的支付方式，两者会长期共存。

　　封闭应用模式导致“一柜多机”

　　记者了解到，目前，国内提供刷脸支付服务的主体包括商业银行、非银行支付机构、银行卡清算机构等。主要模式为：一是以商业银行、支付宝和财付通为代表的封闭应用模式;二是以银联“云闪付”为代表的联网通用模式。

　　2018年12月支付宝上线刷脸支付产品“蜻蜓”，并于今年4月推出了二代产品。财付通刷脸支付产品“青蛙”也于今年3月正式上线，并于8月推出二代产品“青蛙Pro”。支付巨头的新支付战争已悄然打响。

　　相关数据显示，自从去年支付宝宣布刷脸支付大规模商业化后，与刷脸支付相关的上下游产业链，催生的研发、生产、安装调试人员就已经达到50万人。

　　不过，支付宝、财付通主要选择独立开发具有人脸识别功能的智能终端，无法与其他市场主体通用。

　　根据支付清算协会发布的《2019年网络支付应用和移动支付工作委员会调研报告》(下称《报告》)，封闭应用模式将导致类似“一柜多机”情况再次出现。

　　据悉，各智能终端市场价格在2500元到6000元不等，商户需要布放多个终端。这一方面造成了社会资源浪费，另一方面也增加了收单机构或商户成本。同时，各机构形成封闭的受理网络，割裂现有银行卡受理网络，不利于银行卡产业健康发展。

　　《报告》建议，在人脸识别技术相关标准统一的基础上，制定关于智能终端设备的统一技术标准，帮助各市场主体支付接口均可嵌于同一终端中，优化支付资源配置。